千牛电脑版怎么登录?手把手教你搞定

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千牛电脑版怎么登录?手把手教你搞定

下载与安装步骤

千牛电脑版,很多做淘宝的朋友应该不陌生。我当初刚开店那会儿,也是折腾了半天才搞明白怎么弄。其实下载这步挺简单的,你打开官网或者用搜索引擎搜一下千牛,找那个带有官方标识的下载站就行。别贪快,别随便点那些广告链接,我见过有人装了一堆流氓软件,最后系统卡得不行。点本页下载按钮,它会弹出一个下载窗口,通常有两种选择:一种是在线安装包,体积小点,适合网络好的情况;另一种是完整包,大概几百兆,建议第一次装就用完整包,省得中途网络断掉还得重头来。我记得有次我用在线包,结果装到一半网断了,气得我直接删了重下完整包,真是浪费时间。

下载下来后,双击那个exe文件,会跳出个安装向导。别急着一直点下一步,先看下安装路径。默认是C盘,但我建议改到D盘或者别的盘,因为千牛用久了会产生一堆缓存数据,C盘要是满了,电脑会变慢。我习惯在D盘建个文件夹叫“千牛专用”,这样好管理。然后就是选组件,它会让你勾选要不要装阿里旺旺或者其它工具。如果你已经有阿里旺旺了,可以取消勾选,省得重复安装。点下一步,等个三五分钟就装好了,最后记得勾掉“运行千牛”那个小框?不对,其实应该保留,让它直接启动,免得你回头还要去找快捷方式。

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开机后的登录设置

装好后双击桌面上的千牛图标,你会看到登录页面。这里有两个输入框,一个账号,一个密码。账号就是你的淘宝账户名,或者绑定的手机号、邮箱都行。密码要注意大小写,我刚开始用的时候,因为键盘上Caps Lock亮着没注意,输了好几次都提示密码错误,差点以为自己被盗号了。输入正确后,点登录,有时候它会让你输个验证码,就是那种扭曲的数字字母图,看着眼累,但为了安全还是得忍。

登录成功后,千牛默认会记住你的账号,下次打开就直接输密码就行了。不过别在公共电脑上勾那个“记住密码”,我那次在网吧登录,忘了取消,结果后来发现别人用我的号发了一堆广告,真是坑。还有一个细节,千牛会提示你“是否开启安全锁”,我建议开启,尤其你卖的是高价值商品。安全锁会绑定手机,每次登录都得验证,虽然麻烦点,但总比店铺被封好。另外,第一次登录可能还得设置店铺信息,比如店铺名和主营类目,这个按实际情况填就行,别乱编,否则影响后面的推荐。

切换账号与多店铺管理

很多卖家不止一个店铺,尤其做代购或者分店的,咋办?千牛支持多账号切换。你登录后的主界面右下角,有个小人头图标,点开就能看到“切换账号”的选项。点它,它会弹出当前登录的账号列表,下面有个“添加账号”按钮。我一般事先把两个店铺的账号密码记在手机备忘录里,输的时候直接复制粘贴,省得打错。输完第二个账号,点登录,千牛就会同时维护两个店铺的在线状态。

但这里有个坑:同时登录多个账号时,千牛会占用更多内存。我自己的电脑是8G内存,同时开两个账号,再加上浏览器和微信,就有点卡了。解决办法是,在千牛的设置里把“自动刷新”关掉,还有“消息预览”也别开,能省点资源。还有一个技巧,你可以给每个账号设置不同的皮肤颜色,比如主店用蓝色,分店用红色,这样挂着的时候一眼就能分清,避免回错客户消息。我当初就因为颜色一样,把A店客户的消息当成B店的,差点下错单。

忘记密码与找回方法

谁都有记性不好的时候,比如换了手机或者长时间没登录,密码就忘了。千牛的找回密码入口,就在登录页输入框下方,有个“忘记密码”的链接。点进去,会跳转到淘宝的密码重置页面。你需要输入绑定的手机号或邮箱,然后收个验证码。这里注意,如果手机号换了,又没及时更新,那就麻烦点,得走人工申诉流程。我有个朋友就是旧手机号注销了,折腾了两天,传了身份证照片和店铺截图才搞定。

要是验证码收不到,先检查手机是不是欠费或者开启了短信拦截。我用的是小米手机,有次把淘宝的验证码短信误拦成了垃圾短信,翻了好久才发现。还有一种情况,你用邮箱找回时,可以先去垃圾邮件箱看看,腾讯邮箱和163邮箱经常把这类邮件归到垃圾箱里。如果实在不行,就直接打淘宝客服电话转人工,说明情况,准备好你的店铺名和身份证号,客服会给你发个链接,按步骤操作就能重置。千万别信网上那些所谓的“破解教程”,基本都是骗钱的。

扫码登录与手机端同步

千牛电脑版支持扫码登录,我觉得这功能特别适合临时用电脑。你打开手机千牛APP,点右上角的“扫一扫”,对着电脑屏幕上的二维码一刷,电脑端就自动登录了。这个方式不用输密码,尤其是在别人的电脑上登录时,可以避免泄露密码。我上次去朋友家临时处理个订单,就是用的扫码,省得输账号麻烦。但要注意,手机和电脑必须在同一个网络下?其实不用,扫码功能是基于账号绑定的,只要手机能上网就行。

扫码登录后,电脑端和手机端是同步的,消息、订单信息都会实时更新。不过有个小问题,手机端退出登录时,电脑端也会自动退出,所以在公共电脑上用完,一定要记得在手机上点一下“删除设备”或者退出登录,不然别人拿着你手机也能扫开。还有一个同步的坑:如果你在电脑上操作了订单修改,手机上可能得刷新一下才能看到最新的状态,别慌,不是系统坏了,就是有点延迟。

常见登录失败问题解决

登录失败是常事,尤其是第一次用。最常见的原因就是网络不稳定。千牛登录需要连接阿里服务器,如果网速慢或者防火墙挡住了,就会卡在“正在登录”的界面。我一般先检查右下角的网络图标,如果是个黄色感叹号,那就先修复网络,重启路由器试试。还有一种情况,你用了VPN或者代理,也会导致登录失败,因为千牛会检测到异常IP,直接给你弹个“登录环境不安全”的提示。这时候把翻墙软件关了就行。

另一个问题是客户端版本太旧。千牛会定期更新,如果你用的还是几年前的版本,登录时会提示“版本过低,请升级”。我当初懒,一直没更新,结果有一天死活登不上,后来去官网重新下了最新版才搞定。点本页下载按钮,覆盖安装就行,注意别勾选“卸载旧版本”,直接装新的,它会把设置保留下来。还有,如果你是win7系统,得先安装一个叫“Microsoft .NET Framework 4.8”的东西,不然千牛可能打不开,这是微软的组件,去官网下载就能找到,装了就行。

登录后的个性化设置

成功登录后,先别急着干活,优化一下设置能让后面省心很多。点千牛左上方自己的头像,进入“系统设置”。我喜欢在第一项“常规”里,把启动时自动登录的选项勾上,这样开机后千牛就自己登上了,省得每次手动输密码。但前面说过,要是家里电脑只有你一个人用,这么做可以;如果是共用电脑,千万别勾。另外,在“消息”设置里,把“新订单提醒”和“退款提醒”打开,声音选那种明显一点的,比如“叮咚”音,我习惯把音量调到70%,这样即使开着音乐也能听见。

还有一个非常重要的设置,就是“安全设置”。建议开启“登录保护”,谁要是敢异地登录,千牛会给你手机发警报。我有个同行就被盗过号,买家付款后钱直接被人转走了,后怕得很。接着在“界面”选项里,我把“消息列表”调成浮动模式,这样挂在后台也不会错过聊天。还有,如果你店铺流量大,可以把“统计面板”关掉,因为它会不停刷新数据,占用CPU资源。我自己的经验是,把不常用的功能模块都隐藏掉,比如“活动报名”和“行业趋势”,只保留“订单管理”和“客服”,系统跑起来流畅多了。